Cambios y Devoluciones:

Hemos tomado en principio la política de no realizar cambios ni aceptar devoluciones a menos que sean por muy eventuales problemas de calidad y sólo dentro de los siguientes 5 días hábiles después de recibidas las prendas.

Sin embargo, entendemos que puede haber en algún momento una selección de tallas equivocada y por lo tanto requerir cambiar la(s) prenda(s), en estos casos, que queremos minimizar para evitar mayores costos a los padres, aplicarían las siguientes condiciones:

  1. Sólo podrán realizarse cambios dentro de los 5 primeros días hábiles siguientes a la entrega por nuestra parte.
  2. No habrá reintegro de dinero por devoluciones, este quedará a su favor para futuras compras.
  3. Si la talla ha quedado pequeña, deberá cancelar la diferencia entre las tallas previo a su despacho.
  4. Si la talla ha quedado grande, la diferencia en precio a su favor quedará abonada a su favor en nuevas compras.
  5. Las prendas de cambio / devolución deben evidenciar claramente no haber sido utilizadas.
  6. Cada desplazamiento de mensajería estará a cargo del cliente a los valores vigentes por este concepto: (1) Llevar las nuevas tallas a su domicilio. (2) Recoger las prendas en su domicilio y devolverlas a la fábrica. Estos cargos deberán ser cancelados previo a su realización.